1. Start
  2. Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego narzedziak.pl

 

Niniejszy dokument określa warunki przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”) i plików cookies w obszarze sklepu internetowego narzedziak.pl, prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej, udostępnionej pod adresem URL: narzedziak.pl, zwanej dalej „Sklepem”.

 

§1.

JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ADMINISTRATOREM DANYCH

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Sklepu jest Sławomir Gagatek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Narzedziak.pl Sławomir Gagatek, ul. Inowrocławska 19 lok. 2U, 53-653 Wrocław, NIP: 6941542021, REGON: 020018674.

  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją Twoich praw (np. usunięcie danych, wgląd w dane), możesz skontaktować się z Administratorem:

§2.

NA JAKIEJ PODSTAWIE I W JAKIM CELU PRZETWARZAMY TWOJE DANE

  1. Zbierając dane osobowe, zawsze informujemy o podstawie prawnej ich przetwarzania. Wynika ona z przepisów RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych).

  2. Twoje dane są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach:

    • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną (wysyłka towaru, obsługa Bonów Towarowych, kontakt w sprawie realizacji).

    • Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Dotyczy to w szczególności wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz przechowywania dokumentacji podatkowej przez okres wymagany przepisami.

    • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): * w celu weryfikacji autentyczności opinii o produktach (zgodnie z Dyrektywą Omnibus);

      • w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (np. dochodzenie kosztów zwrotu w przypadku nieodebrania przesyłki);

      • w celach analitycznych i statystycznych (badanie ruchu na stronie).

    • Zgoda na działania marketingowe i analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody przetwarzamy dane w celu wysyłki Newslettera lub badania satysfakcji z zakupów.

  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży (np. podanie adresu do wysyłki narzędzi).

 

§3.

DANE NIEZBĘDNE DO REALIZACJI UMOWY ORAZ ICH OCHRONA

  1. W celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, przetwarzamy następujące dane osobowe:

    • Konsumenci: Imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu, adres e-mail.

    • Przedsiębiorcy: Nazwa firmy, NIP, adres siedziby/dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane osoby kontaktowej. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  2. Po wykonaniu umowy, dane przetwarzane są w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (np. reklamacje, roszczenia z tytułu nieodebranych przesyłek) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

  3. Dane przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, 6 lat dla roszczeń stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem sądu).

  4. Przysługuje Tobie prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sytuacji przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (pkt 2), masz także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży.

  6. Odbiorcami tych danych są podmioty świadczące usługi: hostingowe, IT, kurierskie (DPD, InPost, Fedex), księgowe, obsługi płatności (Przelewy24), prawne i windykacyjne.

 

§4.

INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU PRZESYŁANIA NEWSLETTERA

  1. Umożliwiamy zapisanie się na listę odbiorców naszego Newslettera. Jeżeli skorzystasz z tej funkcjonalności, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu przesyłania treści informacyjnych, reklamowych oraz marketingowych dotyczących produktów dostępnych w Sklepie.

  2. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej poprzez wpisanie adresu e-mail w formularzu newslettera lub zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie zamówienia.

  3. Masz prawo do wycofania zgody i wypisania się z Newslettera w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  4. Dane przechowujemy do czasu wycofania przez Ciebie zgody (wypisania się z listy subskrybentów) lub do czasu zakończenia wydawania Newslettera przez Administratora.

  5. Przysługuje Tobie prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  6. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania Newslettera.

  7. Odbiorcami danych są: nasz hostingodawca, dostawca usług IT oraz podmioty świadczące usługi automatyzacji wysyłki e-mail (np. systemy do e-mail marketingu zintegrowane z Sote).

§5.

PRZETWARZANIE DANYCH W CELU BADANIA SATYSFAKCJI I OPINII

  1. Po zrealizowaniu zamówienia, Administrator może skontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu zbadania poziomu satysfakcji z przeprowadzonego zakupu oraz prośby o wystawienie opinii o produktach.

  2. Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dbałości o wysoką jakość obsługi, rzetelność prezentowanych w Sklepie opinii oraz poprawę oferty produktowej.

  3. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego kontaktu, pisząc na adres [email protected].

  4. W ramach badania satysfakcji nie są przesyłane informacje handlowe (oferty produktów), chyba że Klient wyraził odrębną zgodę na Newsletter.

  5. Przetwarzamy dane w celu publikacji opinii. Weryfikacja autentyczności opinii odbywa się poprzez powiązanie jej z adresem e-mail użytym podczas zakupu lub numerem zamówienia.

§6.

POWIADOMIENIA W PRZEGLĄDARCE (WEB-PUSH)

  1. Umożliwiamy zapisanie się na listę odbiorców powiadomień wyświetlanych w Twojej przeglądarce internetowej (tzw. powiadomienia web-push). Mogą one zawierać informacje o statusie zamówienia lub treści marketingowe i handlowe.

  2. Przetwarzanie danych (identyfikatora przeglądarki) odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez kliknięcie przycisku „Zezwól” lub pokrewnego w oknie przeglądarki.

  3. Masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

  4. Dane są przechowywane do czasu wypisania się z subskrypcji powiadomień lub do czasu zakończenia świadczenia tej usługi przez Administratora.

  5. Ważne: Zgodę możesz wycofać w każdej chwili bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (zazwyczaj ikona kłódki przy pasku adresu -> Ustawienia witryny -> Powiadomienia -> Blokuj).

  6. Przysługuje Tobie prawo dostępu do danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

  7. Odbiorcami danych są: dostawca platformy do wysyłki powiadomień push oraz nasz dostawca usług IT.

 

§7.

MARKETING BEZPOŚREDNI I KOMUNIKACJA INDYWIDUALNA

  1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego, w szczególności w celu udzielania odpowiedzi na zapytania ofertowe, prowadzenia korespondencji mailowej oraz obsługi czatu w Sklepie.

  2. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu działalności gospodarczej, budowaniu relacji z Klientem oraz promowaniu własnych produktów i usług.

  3. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia pełnej odpowiedzi na zapytanie lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

  4. Przysługuje Tobie prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do nawiązania kontaktu.

  6. Odbiorcami danych są: nasz hostingodawca, dostawca usług IT oraz dostawcy systemów wspierających komunikację (np. systemy CRM, obsługa czatu).

§8.

KORZYSTANIE Z NARZĘDZI SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI)

  1. W celu poprawy jakości obsługi oraz ułatwienia odnalezienia odpowiednich produktów, Sklep wykorzystuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (AI Chat, inteligentna wyszukiwarka).

  2. Korzystając z czatu AI lub wyszukiwarki, Twoje zapytania mogą być przetwarzane w celu wygenerowania odpowiedzi lub dopasowania oferty. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na nowoczesnej obsłudze klienta.

  3. Ważna informacja: Rozmowa prowadzona za pośrednictwem czatu AI odbywa się z algorytmem, a nie z pracownikiem Sklepu. Prosimy o niepodawanie w treści zapytań do AI danych wrażliwych (np. haseł, danych medycznych).

  4. Dane wpisywane w interfejs AI mogą być przekazywane dostawcom technologii AI (np. w formie anonimizowanych zapytań). Administrator korzysta wyłącznie z usługodawców gwarantujących bezpieczeństwo danych zgodnie ze standardami europejskimi.

  5. Masz prawo do zaprzestania korzystania z narzędzi AI w dowolnym momencie poprzez zamknięcie okna czatu.

§9.

LOGI SERWERA I BEZPIECZEŃSTWO CYFROWE

  1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu oraz ochrony danych naszych Klientów, automatycznie przetwarzamy dane techniczne dotyczące wizyty, takie jak: publiczny adres IP, typ i język przeglądarki, data i godzina zapytania, liczba wysyłanych bajtów, adres URL strony odsyłającej (referer) oraz informacje o błędach.

  2. Naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jest:

    • zabezpieczanie Sklepu przed atakami hakerskimi i nadużyciami;

    • zapobieganie nieuprawnionemu kopiowaniu treści (np. opisów produktów) przez automatyczne boty;

    • monitorowanie stabilności pracy systemów AI oraz infrastruktury IT.

  3. Dane te są przechowywane w dziennikach zdarzeń (logach) serwera przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (zazwyczaj do 12 miesięcy), chyba że ich dalsze przechowywanie jest niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

  4. Podanie tych danych jest automatyczne i niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony Sklepu.

  5. Odbiorcą tych danych jest nasz hostingodawca, dostawca usług IT oraz podmioty świadczące usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa.

§10.

INFORMACJE O ODBIORCACH DANYCH

  1. Przetwarzając dane osobowe, korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi w Sklepie Narzedziak.pl. Odbiorcami Twoich danych są:

    • Dostawcy usług przewozowych:

      • DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa.

      • InPost S.A. (dawniej InPost Paczkomaty Sp. z o.o.), ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków.

      • FedEx Express Poland Sp. z o.o., ul. Annopol 19, 03-236 Warszawa.

    • Dostawca platformy e-commerce (IT, Hosting, Newsletter): SOTE Jakubowicz S.J., ul. Wolsztyńska 2, 60-361 Poznań.

    • Obsługa księgowa: Biuro Rachunkowe Katarzyna Skowrońska, ul. Łęczycka 4/3, 53-632 Wrocław.

    • Oprogramowanie fakturujące: InsERT S.A., ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław.

    • Płatności elektroniczne: PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

    • Analityka i marketing: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).

    • Usługi prawne i windykacyjne: Podmioty ustanawiane indywidualnie w razie potrzeby (np. w przypadku dochodzenia kosztów nieodebranych przesyłek).

    • Dostawcy technologii AI: Podmioty dostarczające silniki sztucznej inteligencji wykorzystywane na czacie i w wyszukiwarce Sklepu (w tym dostawcy modułów zintegrowanych z SOTE).

  2. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z usług Google, Meta oraz dostawców AI. Administrator zapewnia, że podmioty te gwarantują wysoki stopień ochrony danych osobowych zgodnie ze standardami UE.

  3. Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa (RODO).

§11.

BEZWZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE

Gdy piszemy o uprawnieniach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, odnosimy się do niżej opisanych uprawnień. Możliwość skorzystania z poniższych uprawnień jest niezależna od podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy dotyczące Ciebie dane osobowe. Jeżeli tak jest, masz prawo do uzyskania dostępu do tych danych, a także otrzymania dodatkowych informacji o:

  • celach przetwarzania,
  • kategoriach odnośnych danych,
  • odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych,
  • w miarę możliwości planowanym okresie przechowywania danych, a gdy nie będzie to możliwe, o kryteriach ustalania tego okresu,
  • prawie do żądania od nas sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, a także o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  • źródle danych, jeżeli Twoje dane nie zostały zebrane od Ciebie,
  • zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla Ciebie.

Po otrzymaniu takiego żądania, jesteśmy zobowiązani dostarczyć kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Jeżeli takie żądanie wpływa drogą elektroniczną i jeżeli nie otrzymamy innego zastrzeżenia, informacji udzielimy również drogą elektroniczną.

Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do żądania od nas niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, masz prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

Prawo do usunięcia danych (bycia zapomnianym)

Masz prawo do żądania od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych. Mamy wówczas obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

  • cofnęłaś/cofnąłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych i nie mamy innej podstawy ich przetwarzania,
  • wniosłaś/eś skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych,
  • Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,
  • Twoje dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego,
  • Twoje dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

 

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądania od nas ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:

  • gdy kwestionujesz prawidłowość danych – na okres pozwalający nam sprawdzić ich prawidłowość,
  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
  • nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • wniosłaś/eś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.

 

Zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie

Masz prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Prawo nie ma zastosowania, jeżeli ta decyzja:

  • jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą, a nami,
  • jest dozwolona prawem Unii lub prawem Rzeczypospolitej Polskiej i które przewiduje właściwe środki ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów, lub
  • opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.

Administrator informuje, że korzystanie z narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją w Sklepie (np. chatbot, inteligentna wyszukiwarka) ma na celu wyłącznie wsparcie procesu wyboru Towaru i nie służy podejmowaniu decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne bez udziału człowieka, chyba że jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

 

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01, e-mail: [email protected].

 

§12.

WZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE

Gdy piszemy o uprawnieniach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, odnosimy się do niżej opisanych uprawnień. Możliwość skorzystania z nich jest każdorazowo zależna od podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych.

Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej zgody na to, masz prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnej chwili. Naturalnie, cofnięcie udzielonej zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dostarczone nam przez siebie swoje dane osobowe, w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, jeżeli przetwarzanie odbywa się:

  • na podstawie zgody lub na podstawie umowy, oraz
  • w sposób zautomatyzowany.

Wykonując prawo do przenoszenia danych, masz prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. Prawo to nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych.

Prawo do sprzeciwu

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 pkt 1 lit. f) RODO, masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania tych danych, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wówczas nie wolno nam już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie:

  • ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, przy czym podstawy te muszą być nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Twojej osoby, lub
  • podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Także jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, wówczas nie będziemy mogli przetwarzać ich do takich celów.

 

§13.

PLIKI COOKIES - WPROWADZENIE

Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki cookies. Są to powszechnie stosowane, niewielkie pliki zawierające ciąg znaków, które są wysyłane i zapisywane na urządzeniu końcowym (np. komputerze, laptopie, tablecie, smartfonie) używanym podczas odwiedzania Sklepu. Informacje te są przesyłane do pamięci używanej przeglądarki, która wysyła je z powrotem przy następnych wejściach na stronę internetową. Pliki cookies możemy skategoryzować z uwzględnieniem trzech metod podziału.

 

  1. Pod względem celów stosowania plików cookies, rozróżniamy ich trzy kategorie:

    • Pliki niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz jej funkcjonalności, np. pliki uwierzytelniające, zabezpieczające lub podtrzymujące sesję rozmowy z Czat-em AI. Bez ich zapisania korzystanie ze strony będzie niemożliwe.

    • Pliki analityczne – umożliwiają monitorowanie otwieranych stron, źródeł ruchu oraz czasu pobytu. Korzystamy z nich, aby lepiej dopasować ofertę narzędzi do potrzeb użytkowników.

    • Pliki reklamowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

    • Pliki mediów społecznościowych – umożliwiają wyświetlenie fanpage’a oraz interakcję (polubienia) bezpośrednio ze strony Sklepu.

  2. Pod względem czasu ich ważności: pliki sesyjne (do końca sesji) oraz pliki trwałe (po ukończeniu sesji).

  3. Pod względem podmiotu administrującego: nasze pliki cookies oraz pliki cookies podmiotów trzecich.

 

§14.

PLIKI COOKIES ADMINISTRATORA DANYCH

Administrowane przez nas pliki cookies pozwalają na:

  1. Uwierzytelnianie dostępu i utrzymywanie sesji po zalogowaniu.

  2. Zabezpieczanie Sklepu przed atakami hakerskimi i botami.

  3. „Zapamiętywanie” zawartości koszyka oraz pól formularzy.

  4. Obsługę interakcji z Czatem AI (zapamiętywanie kontekstu rozmowy w ramach danej sesji).

§15.

PLIKI COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH

Korzystanie z plików cookies podmiotów trzecich jest uwarunkowane polityką prywatności stosowaną przez te podmioty.

  1. GOOGLE: Wykorzystujemy usługi Google Ireland Ltd. (Google Ads oraz Google Analytics). Pliki te służą do badania zachowań użytkowników (zgodnie z wymogami Google Consent Mode v2) oraz oceny jakości kampanii reklamowych. Dane mają charakter zagregowany i statystyczny. Szczegóły: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl

  2. FACEBOOK (META): Wykorzystujemy Pixel Mety oraz pliki funkcjonalne. Pozwalają one na łączenie konta w serwisie Facebook z kontem w Sklepie oraz mierzenie skuteczności reklam. Szczegóły: https://www.facebook.com/policies/cookies/

  3. INPOST / FEDEX / DPD: Pliki cookies mogą być wykorzystywane do poprawnego wyświetlania map punktów odbioru (Paczkomatów) oraz śledzenia przesyłek.

§16.

ZGODA NA UŻYWANIE PLIKÓW COOKIES I ZARZĄDZANIE NIMI

  • Z wyłączeniem niezbędnych plików cookies, ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

  • Zgoda na przetwarzanie plików cookies jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie w sposób tak samo łatwy, jak jej wyrażenie. Należy jednak pamiętać, że brak zgody na wykorzystywanie niektórych plików cookies może spowodować ograniczenia w korzystaniu ze Sklepu i jego funkcjonalności, a nawet uniemożliwić to korzystanie.

  • Udzielenie zgody na przetwarzanie plików cookies może nastąpić:

    • za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez użytkownika telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (przeglądarka),

    • poprzez użycie przycisku zawierającego oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie plików cookies w ramach banneru informacyjnego,

    • za pomocą panelu zarządzania prywatnością dostępnego bezpośrednio na stronie Sklepu, który umożliwia zmianę preferencji w dowolnym momencie.

 

§17.

PAMIĘĆ PODRĘCZNA

Kiedy korzystasz ze strony internetowej Sklepu, możemy w sposób automatyczny korzystać z pamięci podręcznej zainstalowanej w Twoim urządzeniu. W ramach pamięci lokalnej możliwe jest przechowywanie danych międzysesyjnie, tj. pomiędzy kolejnymi odwiedzinami strony internetowej Sklepu. Celem korzystania z pamięci podręcznej jest przyspieszenie korzystania ze Sklepu poprzez wyeliminowanie sytuacji, w której te same dane byłyby wielokrotnie pobierane ze Sklepu, obciążając tym samym łącze internetowe użytkownika. Pamięć podręczna może również służyć do przechowywania parametrów sesji użytkownika, co pozwala na automatyczne logowanie przy kolejnej wizycie, o ile użytkownik skorzystał z funkcji „pamiętaj mnie” w swojej przeglądarce lub w oknie logowania.

§18.

ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH LUB OPROGRAMOWANIA

  1. Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub oprogramowania (np. serwisów społecznościowych, systemów płatności, stron producentów).

  2. Administrator oświadcza, że nie ma wpływu na treść ani politykę prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności, przetwarzania plików cookies ani za treści zamieszczone na tych stronach.

  3. Zalecamy każdorazowe zapoznanie się z polityką prywatności i plików cookies tych stron lub oprogramowania niezwłocznie po wejściu na nie lub przed ich instalacją.

§19.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

  1. Polityka prywatności i plików cookies wchodzi w życie w dacie opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

  2. Zmiana Polityki następuje poprzez publikację jej nowej treści. Administrator zachowuje dostęp do poprzednich wersji Polityki dla osób, których dane są przetwarzane, na ich wyraźne żądanie.

  3. Informację o zmianie Polityki publikujemy w obszarze strony internetowej Sklepu nie później niż w terminie 7 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jej nowego brzmienia (w przypadku istotnych zmian technologicznych lub prawnych).